Bienvenue chez Matriarch Athletics, une marque canadienne de vêtements de sport qui possède un cœur et une âme profondément ancrés dans les qualités durables d’une matriarche. Notre aventure a commencé comme un hommage à la mémoire d’une grand-mère bien-aimée, une matriarche à part entière, qui symbolisait la force, la sagesse et un soutien nourricier. L’essence de notre marque est capturée dans notre logo, reflétant non seulement sa mémoire mais aussi les traits admirables de ces créatures majestueuses - la force, la patience, l’honneur, la sagesse et l’intelligence. Chez Matriarch, nous sommes bien plus qu’une simple marque de vêtements ; nous sommes une communauté qui célèbre et soutient l’esprit indéfectible de toutes les personnes incroyables, en particulier les femmes, qui dirigent, prennent soin et inspirent ceux qui les entourent. Notre mission va au-delà de l’offre de vêtements de sport de haute qualité ; nous visons à vous permettre de vous approprier votre beauté unique et de devenir la meilleure version de vous-même. Chaque pièce de notre gamme de vêtements de sport de créateur est confectionnée avec une attention méticuleuse, tissant les valeurs fondamentales de force, de dignité, de bienveillance et d’endurance dans chaque couture. Rejoignez-nous pour redéfinir les vêtements de sport, en créant des pièces qui résonnent avec votre leader intérieur et soutiennent vos efforts quotidiens. Faites partie de notre voyage d’autonomisation, une communauté de personnes partageant les mêmes idées qui valorisent le pouvoir de la force intérieure et de la résilience. Chez Matriarch Athletics, nous vous célébrons pour être sans complexe vous-même, en offrant des vêtements de sport qui non seulement ont belle allure mais se sentent bien, vous permettant de réaliser vos objectifs avec confiance. Bienvenue chez Matriarch Athletics, où votre histoire de force et de beauté se déroule.
Politique d'expédition
Traitement et expédition des commandes : Nous privilégions un service efficace, en assurant que toutes les commandes soient traitées et expédiées dans un délai de 24 à 48 heures après la réception de votre confirmation de commande.
Délai de livraison standard : Une fois votre commande expédiée, le délai de livraison standard est de 5 à 10 jours. Cette plage permet de prendre en compte les différents éléments logistiques impliqués dans la distribution nationale. Nous travaillons avec diligence avec nos partenaires de livraison pour garantir que votre commande arrive en temps voulu.
Livraison gratuite à travers le Canada : Nous sommes heureux d'offrir la livraison standard gratuite sur toutes les commandes à nos clients partout au Canada. Cette politique fait partie de notre engagement à fournir un service excellent et une valeur ajoutée, rendant vos achats chez nous plus pratiques et économiques.
Suivi de votre commande :Après l'expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition qui inclut un numéro de suivi. Cela vous permet de surveiller l'état de votre livraison, de l'expédition à votre porte, vous assurant de savoir exactement quand attendre votre achat.
Politique de Retour :
1. Fenêtre de Retour de 30 Jours : Vous disposez de 30 jours à compter de la date de livraison pour retourner votre produit pour un remboursement ou un échange.
2. Étiquettes de Retour Prépayées : Nous fournissons des étiquettes de retour prépayées avec tous les envois, vous n’avez donc pas à supporter les frais de port lors du retour des articles.
3. Pas de Frais de Restockage : Nous ne facturons aucun frais de restockage, à condition que toutes les autres conditions de retour soient respectées.
Conditions de Retour Supplémentaires :
• Condition de l’Article : Les articles doivent être retournés non lavés et non passés au sèche-linge. Nous ne pouvons pas accepter les retours d’articles couverts de poils d’animaux/humains, de paillettes, de poudre ou d’odeurs fortes comme la fumée, le parfum ou l’odeur corporelle.
• Apparence : Les articles présentant des bouloches, des marquages ou des taches telles que des traces de déodorant peuvent être refusés pour le retour.
• Traitement des Remboursements : Dès réception et traitement de votre retour, les remboursements sont émis via le mode de paiement original utilisé lors de l’achat. Veuillez prévoir 3 à 5 jours ouvrables pour que le processus de remboursement soit complété.