Brightech a été fondée avec une prémisse en tête : proposer des luminaires design à des prix accessibles à tous. Nous pensons qu'un excellent design ne devrait pas être disponible pour quelques privilégiés et que vous ne devriez pas avoir à faire de compromis sur la qualité si vous voulez quelque chose d'abordable.
Le vendeur offre une expédition terrestre standard de 10 $ sur toutes les commandes. En cas d'indisponibilité du produit, vous serez remboursé sous 48h ouvrées. Le produit sera livré à l'extérieur de votre domicile pour toutes les zones d'expédition. Le recyclage de vos anciens articles n'est pas inclus dans la livraison. L'assemblage du produit livré n'est pas inclus. Les commandes sont généralement expédiées sous 3 à 5 jours ouvrables.
La politique de retour stipule que les produits peuvent être retournés dans les 30 jours à compter de la date de réception à condition que l'article reste non assemblé et dans son emballage d'origine. Il est obligatoire que tous les articles retournés incluent l'emballage d'origine. À condition que des preuves photographiques soient soumises à Brightech, les frais de retour seront couverts par Brightech dans les cas où le produit s'avère défectueux, endommagé ou incorrect. Cependant, pour des cas tels que des changements d'avis, le client sera responsable de frais de réapprovisionnement, équivalant à la valeur des frais de retour. Tous les remboursements seront traités dans les quatre jours ouvrables.