Milk Jar est devenu un nom familier à Calgary. Non seulement nous sommes incroyablement fiers d'être un modèle d'emploi inclusif, mais nous sommes également connus pour nos dons annuels à des organisations à but non lucratif soutenant des initiatives d'inclusion et de sécurité sur le lieu de travail. Nous fabriquons toujours des bougies (incroyablement géniales, à base de plantes et sans phtalates), mais nous nous sommes également étendus pour inclure des diffuseurs à roseaux et des parfums.
Politique d'expédition.
Veuillez lire attentivement notre politique d'expédition et de livraison lors de l'achat de nos produits. Cette politique s'appliquera à toute commande que vous passez chez nous.
Milk Jar offrira une expédition forfaitaire sur toutes les commandes et tous les produits jusqu'à nouvel ordre. Le tarif forfaitaire pour les envois sera de 15,00 $.
La plupart de nos envois arriveront n'importe où au Canada dans un délai de 1 à 5 jours ouvrables.
POLITIQUE DE RETOUR
Dernière mise à jour le 22 mars 2023
Merci pour votre achat. Nous espérons que vous êtes satisfait de votre achat. Cependant, si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat pour quelque raison que ce soit, vous pouvez nous le retourner pour un remboursement complet uniquement. Veuillez voir ci-dessous pour plus d'informations sur notre politique de retour.
RETOUR
Tous les retours doivent porter le cachet de la poste dans les trente (30) jours suivant la date d'achat. Tous les articles retournés doivent être neufs et inutilisés avec toutes les étiquettes et étiquettes d'origine attachées.
PROCESSUS DE RETOUR
Si vous avez besoin d'une étiquette de retour prépayée, veuillez nous contacter via le site Web sur lequel vous avez effectué l'achat. Si vous avez besoin d'une étiquette après l'expédition du produit, veuillez nous en informer et nous pourrons toujours vous l'envoyer. Il peut être imprimé et apposé sur la boîte avec du ruban adhésif afin de faciliter un retour.
Veuillez noter qu'il y aura des frais de restockage de 15,00 $ pour tous les retours et cela sera déduit du prix du remboursement.
REMBOURSEMENTS
Après avoir reçu votre retour et inspecté l'état de votre article, nous traiterons votre retour. Veuillez prévoir au moins dix (10) jours à compter de la réception de votre article pour traiter votre retour. Les remboursements peuvent prendre 1 à 2 cycles de facturation pour apparaître sur votre relevé de carte de crédit, selon votre compagnie de carte de crédit. Nous vous informerons par e-mail lorsque votre retour aura été traité.
DES EXCEPTIONS
Pour les produits défectueux ou endommagés, veuillez nous contacter en utilisant les détails ci-dessous pour organiser un remboursement ou un échange.
Veuillez noter
● Les articles soldés sont des VENTES FINALES et ne peuvent pas être retournés.
● Pour pouvoir bénéficier d'un retour, vos articles doivent être inutilisés et dans l'état d'origine dans lequel vous les avez reçus.